POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Ultima actualizare: Aprilie 2025

1. INTRODUCERE

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care S.C. JIMMY JUPITER WHITE S.R.L. (“noi”, “PetPro.ro”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Protecția datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi. Accesarea și utilizarea site-ului www.petpro.ro implică acceptarea acestei politici.

Datele de contact ale operatorului:

  • Denumire: S.C. JIMMY JUPITER WHITE S.R.L.
  • Adresă: Strada Linia de Centură nr. 88, Afumați, Ilfov
  • E-mail: office@petpro.ro
  • Telefon: +40 750 424 212

2. CATEGORIILE DE DATE COLECTATE

Colectăm doar datele necesare pentru:

  • Facturare și livrare: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail
  • Creare cont și administrare cont utilizator
  • Procesare comenzi și plăți
  • Comunicări comerciale (opțional, cu acordul expres)
  • Soluționarea cererilor/plângerilor

Date colectate automat:

  • Adresa IP
  • Tipul browserului și setările acestuia
  • Paginile accesate pe site
  • Data și ora accesării

3. TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe:

  • Executarea unui contract (procesarea comenzii)
  • Consimțământ (pentru comunicări comerciale)
  • Obligații legale (emiterea facturilor fiscale)
  • Interes legitim (protecția site-ului și prevenirea fraudelor)

4. DESTINATARII DATELOR

Datele pot fi comunicate următorilor:

  • Companii de curierat pentru livrarea comenzilor
  • Furnizori de servicii de plată (bănci, procesatori plăți)
  • Autorități publice (la solicitare legală)
  • Furnizori de servicii IT și hosting, în condiții de confidențialitate

Nu transmitem și nu vindem datele personale către terți în scopuri comerciale.

5. DURATA DE STOCARE A DATELOR

Datele personale vor fi stocate:

  • Pe durata necesară executării contractului/comenzii
  • Pe durata prevăzută de lege pentru obligațiile fiscale (5-10 ani)
  • Pe durata consimțământului acordat pentru marketing, până la retragerea acestuia

Ulterior, datele vor fi șterse sau anonimizate ireversibil.

6. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul la opoziție față de prelucrare
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la office@petpro.ro.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. SECURITATEA DATELOR PERSONALE

PetPro.ro utilizează tehnologii și proceduri adecvate pentru protejarea datelor personale împreună cu partenerii săi:

  • Protocoale de criptare SSL
  • Măsuri anti-fraudă și de prevenire a accesului neautorizat
  • Acces limitat în baza unui sistem de autentificare
  • Actualizarea periodică a infrastructurii IT

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură. Ne angajăm să notificăm persoanele vizate și autoritățile în caz de incalcări ale securității, conform legislației.

8. COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea completă și pentru a analiza traficul.

Tipuri de cookie-uri:

  • Necesare funcționării site-ului
  • Analitice (Google Analytics)
  • Publicitare (numai cu consimțământ explicit)

La prima accesare, vi se va cere consimțământul privind utilizarea cookie-urilor.

Politica completă privind cookie-urile este disponibilă pe www.petpro.ro.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale.

Orice actualizare va fi publicată pe www.petpro.ro și va intra în vigoare de la data afișării.

Recomandăm consultarea periodică a acestei politici.

10. CONTACT

Pentru orice solicitări sau nelămuriri legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: office@petpro.ro Telefon: +40 750 424 212 Adresă: Strada Linia de Centură nr. 88, Afumați, jud. Ilfov, România.